Politique de confidentialité

1. Introduction

Kmorningfield - Éclats de France (ci-après "nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés. Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 22 janvier 2026.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Informations d'identification (nom, prénom)
• Coordonnées (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations de paiement (pour les réservations d'ateliers)
• Informations sur votre équipement photographique et niveau de compétence
• Préférences alimentaires et besoins spécifiques (pour les ateliers)
• Contenu des messages que vous nous envoyez
• Photographies prises lors des ateliers (avec votre consentement)

2.2 Informations collectées automatiquement

• Données de navigation (pages visitées, durée de visite)
• Informations techniques (type d'appareil, navigateur, système d'exploitation)
• Adresse IP et localisation approximative
• Cookies et technologies similaires (voir notre politique de cookies)

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir nos services : Gérer les réservations d'ateliers, personnaliser votre expérience, traiter les paiements
• Communication : Répondre à vos demandes, vous envoyer des informations sur les ateliers réservés
• Marketing : Vous informer sur nos nouveaux ateliers et offres spéciales (uniquement avec votre consentement explicite)
• Amélioration : Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer nos services et votre expérience
• Conformité légale : Respecter nos obligations légales et fiscales

Les bases légales de ces traitements sont :

• L'exécution d'un contrat (pour les services que vous avez réservés)
• Votre consentement (pour le marketing)
• Nos intérêts légitimes (pour l'amélioration de nos services)
• Nos obligations légales

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la loi applicable :

• Données de compte et de réservation : 3 ans après votre dernière interaction avec nous
• Données financières : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données de contact pour le marketing : jusqu'au retrait de votre consentement
• Photographies des ateliers : 5 ans (avec votre consentement)

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées.

5. Partage des données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

• Prestataires de services : Hébergement web, traitement des paiements, services email (avec des garanties de protection adéquates)
• Partenaires d'hébergement : Hôtels et lieux d'accueil pour les ateliers (uniquement les informations nécessaires)
• Autorités publiques : Lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons qu'ils offrent des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement : Restreindre l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email : [email protected] ou par courrier à l'adresse indiquée dans la section "Nous contacter".

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois, sauf circonstances exceptionnelles.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction, notamment :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Protocoles de sécurité pour les transactions
• Sauvegardes régulières
• Formation de notre personnel aux bonnes pratiques

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur notre site web avant que les modifications ne prennent effet.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

• Responsable du traitement : Kmorningfield - Éclats de France
• Adresse : 66 Rte de Woippy, 57050 Metz, France
• Email : [email protected]
• Téléphone : +33 3 87 32 53 10

Nous nous efforcerons de répondre à toutes vos questions et de résoudre vos préoccupations dans les meilleurs délais.